Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") werden zwischen Simsino Casino ("wir" oder "uns") und Ihnen, dem Nutzer ("Sie" oder "Ihr"), geschlossen, um Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste zu regeln. Durch die Registrierung eines Kontos bei uns stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Verständnisse. Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und bereit sind, an diese gebunden zu sein.
Alter und rechtliche Beschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Jurisdiktion erforderliche Mindestalter), um unsere Dienste nutzen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Nutzer einen Altersnachweis zu verlangen.
Konto Registrierung
Berechtigung: Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail und Ihres Geburtsdatums. Sie bestätigen, dass wir weitere Dokumente anfordern können, um Ihre Identität zu verifizieren.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Verifizierungsdokumente von Ihnen anzufordern. Das Versäumnis, solche Dokumente bereitzustellen, kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und Kontoinformationen. Sie stimmen zu, uns umgehend zu benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
Einzahlungen und Abhebungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Zahlungsmethoden hinzuzufügen oder zu entfernen.
Mindest- und Höchstgrenzen: Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 10 €, während die maximale Abhebungsgrenze 5.000 € pro Woche oder 20.000 € pro Monat beträgt. Diese Grenzen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig von der Verifizierung. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen, aber Gebühren von Drittanbietern können anfallen.
Anti-Geldwäsche-Politik: Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten. Das Versäumnis, solche Informationen bereitzustellen, kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Bonusse und Aktionen
Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, wie in unseren Werbematerialien beschrieben.
Umsatzanforderungen: Sie müssen einen Mindestbetrag (wie in den Bonusbedingungen angegeben) innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens setzen, um die Umsatzanforderungen zu erfüllen. Das Versäumnis, dies zu tun, kann zum Verfall oder zur Einziehung des Bonus führen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Wir behalten uns das Recht vor, Boni und Aktionen zu widerrufen, wenn wir Missbrauch oder Ausnutzung vermuten. Die Bonusbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Spielverlauf und Fairness
Nutzung von RNG: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um ein faires Spiel zu gewährleisten. Wir behalten uns das Recht vor, unsere RNGs jederzeit zu prüfen.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung können wir alle während dieses Zeitraums platzierten Wetten für ungültig erklären oder das Ergebnis entsprechend anpassen.
Spielbeschränkungen und verantwortungsvolle Gaming-Tools: Wir bieten verschiedene Tools für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich Einzahlungs-, Wett- und Sitzungsgrenzen. Sie können diese Grenzen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
Selbstausschlussoptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum (bis zu 1 Jahr) oder dauerhaft von unseren Diensten ausschließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungsgrenzen: Sie können Einzahlungs-, Wett- und Sitzungsgrenzen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Hilfe- und Unterstützungslinks: In unserem Hilfebereich stellen wir Links zu Organisationen und Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung.
Verbotene Aktivitäten
Bonusmissbrauch: Wir verbieten den Missbrauch von Boni, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung mehrerer Konten oder die Ausnutzung von Bonusbedingungen.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung unserer Dienste keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Sie stimmen zu, keine Bots oder automatisierten Systeme zu verwenden, um Wetten zu platzieren oder mit unserer Website zu interagieren.
Kontosperrung und -schließung
Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie alle ausstehenden Boni bei der Schließung verlieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wir können Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren (wie in unseren Bedingungen definiert), sperren oder schließen.
Datenschutz und Datenschutz
Gesammelte Informationen: Wir sammeln verschiedene Informationen von Ihnen, einschließlich persönlicher Daten, Zahlungsdetails und Spielverlauf. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher auf unseren Servern, die durch branchenübliche Verschlüsselungsmethoden geschützt sind.
GDPR-Konformität (falls zutreffend): Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) gemäß dem Recht der Europäischen Union. Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder auf Anfrage zu löschen.
Haftungsbeschränkung
Verluste: Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die bei der Nutzung unserer Dienste entstehen. Ihre Nutzung unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko.
Systemfehler: Wir können auf Systemfehler stoßen, die zu Wettfehlern oder anderen Problemen führen können. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten, die während solcher Zeiten platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Links von Dritten: Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Dritten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Richtlinien oder Handlungen.
Änderungen und Aktualisierungen
Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder im Spiel benachrichtigen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktualisierten Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
